frete grátis nas compras acima de R$500
parcele suas compras em até 12x

Perguntas Frequentes

quais são as formas de pagamento?

nossas formas de pagamento são boleto bancário, PIX ou cartão de crédito em até 3x sem juros, ou 10x com juros 💸


o que faço depois da compra?

após realizar sua compra no site da correnteza, você vai receber uma série de e-mails nossos confirmando a sua compra, o pagamento e por último, lhe daremos mais detalhes sobre a sua entrega - conforme o tipo de envio escolhido e pago:

correios ou transportadora: você vai receber alguns e-mails nossos, um confirmando a sua compra, outro confirmando o pagamento e quando postarmos o seu pedido, lhe enviaremos o código de rastreio com o prazo de entrega dado por eles.

retirada ou uber flash: nesse caso, você também vai receber alguns e-mails nossos, um confirmando a sua compra e outro confirmando o seu pagamento, mas ao invés de lhe enviarmos um código de rastreio por e-mail, lhe mandaremos mensagem no whatsapp para agendarmos a sua entrega/retirada e acertamos todos os detalhes necessários.


achei o frete muito caro! o que eu faço?

infelizmente não temos como mudar o preço do frete, terceirizamos esse serviço e os custos são tabelados pelas transportadoras, correios ou nossos parceiros. nossa sugestão é sempre aproveitar ao máximo o valor do frete, até 1 (um) quilo o preço de envio é o mesmo, ou então aproveite para comprar com as suas amigas, juntando mais de uma pessoa você divide o frete e todo mundo pode garantir biquínis novos. caso você seja do rio, temos também a opção de retirada que é gratuita 😉


sou do amazonas, posso comprar com vocês?

claro que sim! a correnteza envia para todo o brasil via correios ou transportadora, só escolher a melhor opção para você 😉

 


 

quando meu pedido vai chegar?

depende da forma de envio selecionada por você na hora da compra:

via uber flash ou retirada: assim que o seu pagamento for confirmado entraremos em contato com você para acertarmos a data e o horário de entrega do seu pedido, mas geralmente demora no máximo três dias corridos para o seu novo biquíni favorito estar em mãos, já que realizamos envios/retiradas de segunda a sábado - VÁLIDO APENAS PARA O RIO DE JANEIRO.

importante: o uber flash deve ser solicitado por você, no dia e na hora marcada previamente, tendo como local de retirada a nossa concha e o como destino o seu endereço. 

correios ou transportadora: devido à distância estamos fazendo nossos envios a cada 72h corridas. então, após recebermos a confirmação de pagamento do seu pedido, iremos à agência dos correios/transportadora mais próxima, postaremos sua encomenda e lhe enviaremos o código de rastreio por e-mail e whatsapp.

 


 

e se eu quiser trocar/devolver o meu produto?

nós temos uma aba aqui no site que explica toda a nossa política de trocas e devoluções, você pode acessá-la clicando aqui, ou se preferir, pode mandar uma mensagem para o nosso whatsapp que tiramos todas as suas dúvidas.

 


 

tem frete grátis?

claro que sim :)

a gente tem frete grátis para todo o brasil nas compras acima de 500 reais e frete fixo para o rio de janeiro. ah, às vezes a gente também faz algumas promoções de frete grátis, só ficar de olho no nosso instagram que sempre avisamos por lá 😉

 


 

o que é guardar na concha?

é uma opção para quem quer garantir seu biquíni novo, mas por algum motivo não quer que ele seja enviado ou pago naquele momento. dessa forma, é possível aproveitar o frete para levar mais coisas de outro drop ou esperar o seu cartão virar, por exemplo.

como funciona:

1. quando você realizar seu pedido no nosso site, selecione pix como forma de pagamento e como opção de entrega, marque 'guardar na concha' - está em nossas lojas;

2. vamos receber seu pedido e entrar em contato com você pelo whatsapp, por lá vamos acertar todos os detalhes, como a futura data de envio e pagamento;

3. guardaremos suas peças por 15 dias, isso significa que você pode realizar seu pagamento em até 15 dias corridos após ter realizado seu pedido, assim que o pagamento for confirmado, enviaremos o pedido para sua casinha;

 


 

os pedidos vêm com brindes?

sim 🎉

todos os nossos pedidos vão dentro de sacolinhas feitas de algodão cru e acompanham adesivos, cards de agradecimento e alguns outros brindes conforme o valor da sua compra - exceto as peças promocionais.

acima de R$ 300,00: nossas sereias ganham scrunchies feitas com os retalhos dos nossos tecidos;
acima de R$ 450,00: nossas sereias ganham o cheirinho da correnteza;
acima de R$ 550,00: nossas sereias ganham uma scrunchie, um cheirinho e frete grátis;